Förra veckan kunde man läsa i Resumé om en ny värvning till Silver, varumärkesstrategen Alexis Bolonassos. Sen dess har det dock hänt ännu mer på tillskottsfronten. Silver är sedan förra veckan förstärkta av vår kreativa och animerade maskot Flo!
Flo representerar sinnesstämningen hos en Silver-designer i ett ostoppbart kreativt flow, och som ni ser här nere har ju Flo verkligen flow.
Flo trivs bäst när hen utmanas kreativt och spelar gärna blockflöjt för att stimulera högra hjärnhalvan. På onsdagkvällar dansar Flo salsa och hen har även ett stort intresse för japansk matlagning. Vi är superglada över att ha Flo på plats och är övertygade om att det kommer höja Silvers kreativa nivå ytterligare några snäpp!
Blogginlägget nedan är skrivet av Silvers grundare Ulf Berlin och André Hindersson och publicerades först hos Sveriges Annonsörer.
Vi lever i en värld där unika produkter eller tjänster inte finns längre än några veckor – sen är de inte unika längre. Då är det enda som särskiljer kundupplevelsen. Och vad spelar det för roll om man har världens smartaste affärsmodell och en supply chain som slår allt om inte kunden tycker om ditt varumärke? Kundupplevelsen blir alltmer avgörande för ett företags framgång i en global och digital värld där allt förändras över en natt. Och det är det som kallas för varumärke.
Vad är hemligheten då bakom att bygga ett starkt varumärke utifrån de förutsättningar som råder idag? Där slaget står lika mycket i den digitala hyllan som i den i butiken. Där den kommande generationen konsumenter helt slutat tittat på TV.
Då blir emotionella dimensionen av varumärket blir viktigare än någonsin. Det spelar knappt någon roll vilken design ditt varumärke har om det inte är tydligt vad ditt varumärke står för. Och vad varumärket står för ska inte bara märkas i den senaste reklamkampanjen (kanske till och med inte alls där) utan i vad företaget gör för sin omvärld, hur företaget behandlar sina kunder och medarbetare, i prissättning, vilka produkter och tjänster man har och utvecklar… När det är på plats, kommer designen in. Då kan man skapa design som gör skillnad.
Det första steget är att identifiera vilka varumärkets Brand Assets är – de främsta visuella elementen som alla förknippar direkt med ditt varumärke. De ska sen vara symboler för att det varumärket stå för – signalen som triggar igång mottagarens känslor för varumärket. Det kan vara en färg, en symbol, ett ordmärke… identifiera det, gör det starkare och tänk igenom hur du kans skapa ett system så det kan bli den röda tråden i allt du kommunicerar, oavsett kanal eller sammanhang. Och tänk på att det som funkar på en förpackning i en butik kanske inte funkar lika bra i en telefon.
Sedan kan vi börja fundera på design som ger effekt – design som driver försäljning och som driver liking. Vad är tricket där? Hur kan man vara säker på att man investerar i rätt design och inte bara köper en snygg yta? Det jobbiga svaret är att det kan man inte. Riktigt bra design bygger på reaktioner och beteenden som aldrig går att fånga i kundundersökningar. För de finns inte nu. De kommer sen. Och då ska du vara där konsumenten är med ditt varumärke.
Men det finns hjälp på vägen i att bli träffsäker i sin design. Det går att mäta vilka typer av förändringar som ger rätt effekt. En av dem är att vara tydlig med ditt syfte i din design. Att ha ett starkt varumärke som en målgrupp gillar vad det står för och sedan låta det vara grunden i en förpackningsdesign är framgångsrikt. Att snarare än att ängsligt bygga en identitet eller förpackningsdesign på kategorikoder som känns trygga (en matförpackning ska ha smaskiga bilder, ett byggföretag ska kraftiga och robusta designelement o.s.v.) så skapa unika designelement för ditt varumärke och låt dem ta plats. Apple sneglade inte på andra datortillverkare när de skapade sin ikonisk logotyp.
Och när du utvecklar ditt varumärke – se till att du förändrar rätt saker och gör det ordentligt. Missförstå oss rätt – det handlar inte om förändring för förändrings skull. Men fokusera på rätt saker. Värdens finaste matbilder på en förpackning hjälper inte om den stora logotypen på förpackningen känns bakdaterad. Att hålla fast vid en varumärkesfärg som inte skapar attraktion i de nya kategorier där varumärket gått in i heller en bra idé. Och finns det ingen röd tråd som håller ihop varumärket genom alla kanaler är det den helheten man ska skapa först istället för att försöka fixa till beståndsdelarna. Allt det här går att med hjälp av research och undersökningar få fram fakta på. Fakta som ger en grund för att våga fatta viktiga beslut som om de bli fel kan resultera i bortkastade pengar.
Så i en värld där investeringar i design och upplevelsen av varumärket blir allt mer avgörande för ett företags framgång så är det dags att börja identifiera vad som är rätt design och börja göra skillnad.
Hur skapas ett varumärke för mat som ingen vet vad det är? Det var utmaningen som Silver stod inför med varumärket A2O, som nu siktar på att bli en stor aktör när konsumenten söker ett veganskt alternativ.
Silver har tagit fram logotypen, varumärkesidentiteten och förpackningsdesignen för A2O
A2O bildades av entreprenörerna Adam Engström och Ola Albrektsson utifrån idén att erbjuda insekter som klimatsmart proteinkälla för människor. Men i väntan på att lagstiftningen ska tillåta insekter som mat började grundarna med en annan idé: en variant på den indonesiska rätten tempeh, gjord på svenska ärtor. Just nu går det att hitta A2O:s tempeh på ett 40-tal restauranger, och i år lanseras den i högprofilerade matbutiker och redan nästa år i vanliga livsmedelsbutiker.
"Vi har en stark idé om var vi vill vara och vad vi vill stå för. Vi erbjuder inte en ersättning för kött. Produkten och varumärket står för något nytt, något man väljer för att det är gott, nyttigt och miljösmart", säger A2Os vd Adam Engström.
Varumärket A2O är framtaget av Silver för att fungera som
ett paraplyvarumärke för goda, nyttiga och miljösmarta matprodukter. A2O är en
formel för hållbarhet, men också en lek med grundarnas förnamn och att de vill
stå för ett helhetstänk, där de tar ansvar från start till mål.
Silver har även tagit fram logotyp, varumärkesidentitet och
förpackningsdesign för det nya varumärket. Den stora utmaningen har varit att
sälja in något som är helt okänt på marknaden. Kommunikationen hade kunnat
handla om hållbarhet, ärtor eller köttalternativ men istället har fokus lagts
på smakupplevelsen och att inbringa ett nytt sätt att tänka när vi äter.
"Än så länge finns det bara en produkt, men samtidigt finns det en vision om något större. Vi kommer lansera fler produkter och det måste vi få in i varumärket", säger Adam Engström.
Sötsuget ute i världen hänger kompromisslöst kvar trots att värderingar så som hälsa och hållbarhet har vunnit konsumenternas hjärtan. Men det finns inget som säger att man inte kan få allt! Här kommer några exempel från Silvers planner Malin Edvardsen på sötsaker som anpassats till våra moderna önskemål.
Varumärken går längre än någonsin i jakten på den stora massan konsumenter som attraheras av hälsosamma attribut, och även de allra största mainstream-varumärkena "grönar upp” sina portföljer. Ett exempel är Nestlés Kit-Kat som har lanserat en Matcha Green Tea-choklad, inte bara i Asien utan nu även i Kanada, trots uppenbara hinder så som att den gissningsvis fått betyget "ser motbjudande ut” i konsumentundersökningar inför produktlanseringen.
Vegan-trenden fortsätter att växa sig starkare och av allt att döma så finns inget tak på tillväxten. Vi ser allt fler veganska, fruktbaserade godisar med pektin som dyker upp och ersätter de klassiska gelégodisarna med gelatin. Men det stannar inte vid veganskt. Tiden för en enda stark hälso-usp är förbi, nu när många varumärken visat att man kan vara ALLT. Det amerikanska varumärket Lebby gör godis-goda snacks, baserade på kikärtor, som tar hänsyn till allt en hälsomedveten kund kan önska sig. I sortimentet finns alternativ som är veganska, glutenfria, kosher och non-GMO - samtidigt.
Avancerad teknologi förlänger hållbarheten på glass
Bompas and Parr, en designstudio inom mat och dryck vars område beskrivs som multi-sensory experience design, har tagit fram ”glassen som inte smälter”. Åtminstone smälter den väldigt mycket långsammare än vanliga glassar. Ett innehåll av fruktfibrer gör glassinnovationen mindre känslig mot svängningar i fryskedjan, vilket minskar risken för att behöva öppna en glass som ligger som en sörja i pappret. Idén bakom frystekniken kommer ursprungligen från ett forskningsprojekt där man försökte frysa flygplanslandningsbanor på vatten med hjälp av sågspån. Än finns inte glassen att köpa i livsmedelsbutikerna men den är ett intressant exempel på hur avancerad teknologi börjar leta sig in i världen för mat och dryck.
Ett effektivt sätt att få sina följare att skapa user generated content (UGC) är genom tilltalande förpackningsdesign och en oförglömlig unboxing-upplevelse. Unboxing handlar om att människor filmar eller fotograferar produkter som packas upp och publicerar detta på sociala medier. Under 2018 genererade unboxing videos mer än 500 miljoner visningar på Youtube.
Skönhetsvarumärket Glossier framhäver naturlig och välmående hy, något som gjort succé bland millenials världen över. Glossier har utnämnts till ett av världens mest innovativa företag och har lyckats skapa ett starkt community bland dess 1,7 miljoner följare, mycket tack vare att de uppmuntrar och repostar UGC.
En snabb sökning på Google ger över 50 000 videoresultat av Glossiers attraktiva och spännande unboxing-upplevelse. De rosa bubbelplastfickorna som produkterna packas i för att transporteras säkert har blivit så populära att de används som necessärer, väskor och till och med säljs på andrahandsmarknaden – trots att det rör sig om enkelt, billigt packmaterial. Här är en av hundratals videos där du kan se när ett Glossier-paket packas upp.
Silvers tips för en bättre unboxing-upplevelse:
Tänk igenom hela kundresan när du producerar en vara som säljs i e-handeln. Särskilt om det är via egna kanaler. Hur kan ditt varumärke skapa en förpackningsupplevelse som ger ett långvarigt intryck, även efter att produktens livslängd är över?
För att skapa lyckad unboxing kan man bl.a. använda sig av personaliserade meddelanden, lyxiga inslagningar, roliga gimmicks och smarta produktavdelare.
Kom ihåg att tänka smart och hållbart – onödigt packmaterial, för stora kartonger och irrelevanta reklamblad kan ge motsatt effekt och irritera mer än förhöja upplevelsen.
I takt med att e-handeln växer sig allt starkare och 9 av 10 svenskar uppger att de handlar online är det hög tid att designa produkter och förpackningar som är lämpade för både den fysiska och den digitala handelsplatsen. Och för att synas i de miniatyrsmå bildformaten som erbjuds i sociala medier och på e-handelsplatser, den "digitala hyllan”, gäller det att skilja ut sig från mängden. Men hur gör man det?
Börja helt enkelt varje designprocess med att tänka digitalt. En produkt som ska säljas online har helt andra krav och förutsättningar en den som enbart ska stå på en butikshylla och trängas bredvid sina konkurrenter. Många varumärkesägare har en tendens att vilja fylla sina förpackningar med så mycket information om produkten som möjligt, men att döma av exemplet nedan är det mer framgångsrikt att låta bli.
Det brooklynbaserade glassföretaget Van Leeuwen ökade sin försäljning med 50% efter att de gjort en re-design optimerad för sociala medier. De tidigare glassburkarna var överösta med information vilket gav ett rörigt och otydligt intryck, i synnerhet i sociala medier. Efter att byrån Pentagram skalat ned antalet varumärkeselement, förstorat logotypen och färgsatt i trendiga färger var den så pass tilltalande att hela 80% av de nya kunderna kom från Instagram.
Hur ser det ut i flödena hos din målgrupp? Designa en produkt som passar in målgruppens eget flöde så ökar chansen att de vill visa upp och dela den vidare till sina vänner.
Tänk på tydlighet och synlighet online – i små format syns inte liten text eller små ikoner. Skala hellre bort och låt loggan få mer plats!
Alex Mattson is a young Nordic music producer who is going places. The Gold and Platinum award-winning 20 year-old producer signed to Sony/Ultra Music in 2016. With over 20 million streams of his songs, Alex has been one of the hottest Nordic newcomers on the club scene in the past few years. We’re delighted to be delivering the brand identity for such a talent!
Launched in 1968, Bliw was the first ever liquid soap to be sold in Swedish stores. The formula, design and colour of the product have evolved over the years. In 2002, the round bubble shaped container became even rounder in design, thanks to Alessi designer Stefano Giovannoni. Bliw is now being relaunched with a new design and new fragrances.
