11 juni, 2019

Snygg utan vatten

Intresset för hudvård verkar aldrig sluta växa och 2019 står skincare-kategorin som ett stort, lummigt träd av nischade trendgrenar. Under vår tids ledord - hälsa och hållbarhet - har trender som bantade ingredienslistor, transparens, naturlighet, giftfria produkter och ätbar renhet hunnit bli självklarheter. Men trots kategorins höga mognadsgrad ser vi varumärken som fortfarande lyckas göra revolutionerande moves, till jordens stora glädje. 

Zero Packaging på Lush Naked Shop 

Bild från Lush

Tvål- och kosmetikföretaget Lush ligger bakom världens första förpackningsfria kosmetikkoncept med sina Lush Naked Shops, som än så länge finns i Milano, Berlin och sedan 2019 i Manchester. Lush har sedan starten haft produkter som schampookakor och tvålar utan förpackning, men i linje med den ökande medvetenheten kring plastförpackningarnas miljöpåverkan har man nu lanserat framtidens butik där hela sortimentet av hudvård, hårvård, kroppsvård och badbomber är förpackningsfritt, s.k. Naked.

Low Water-comsumption Skincare

Bild från Pinch of Coulour

Vatten är den vanligaste ingrediensen i hudvård och i takt med att vatten börjar respekteras som en begränsad tillgång växer trenden kring #waterlessbeauty. Trenden innefattar dels förenklade hudvårdslösningar som kräver mindre vattenåtgång i proceduren, men också torra eller koncentrerade produkter som i sig innehåller mindre vatten, vilket dessutom ökar hållbarheten och minskar fraktutrymmet. En pionjär i området är Pinch of Colour, startat av Linda Treska. Målet är att bevara naturens värdefulla resurser samt att donera pengar till behövande.

Powder Cleansers

Bild från S.W. Basics of Brooklyn

Bland de vattenlösa produkterna finns en rad spännande rengöringsprodukter i pulverform. Av pulverprodukterna tar man en liten hög i handflatan och tillsätter enkelt några droppar kranvatten. Pulvret kan till exempel bestå av Marockansk lera som från det tyska varumärket Less, riskornspulver med det skönhetsgivande ämnet gamma oryzanol inspirerat av japansk hudvård, eller frystorkat aloe vera-pulver från SW Basics of Brooklyn som återfår den gelé-lika konsistensen av nyskördad aloe vera när det blandas med vattendroppar.  

Vill du läsa fler artiklar som denna? Prenumerera då på vårt nyhetsbrev!


 
 

 

Genom att anmäla dig till Silvers nyhetsbrev godkänner du Silvers villkor för användande av personuppgifter. Läs mer om vår GDPR-policy här.

24 maj, 2019

Datadriven retailtransformation

För ungefär två veckor sedan anordnade Silver tillsammans med insiktsbyrån Odyssey ett frukostseminarium med temat Datadriven retailtransformation.

Tobias Sjöqvist & Ulf Berlin

Talarna var fyra personer med stor kunskap och erfarenhet i branschen:

Thomas Kanestad, Retail Management-konsult på do-be consulting.
Thomas gav en bakgrund till seminariet med sin syn utmaningarna med att kombinera de väsensskilda affärslogikerna i e-commerce och traditionell retail. Och hur går man från att bli ”talk of the town”, det vill säga hitta rätt läge för den fysiska butiken till att bli ”talk of the net”? Var finns de digitala etableringscheferna? Och vem utvecklar de digitala planogrammen?

Tobias Sjöqvist, VD på Odyssey
För att få full utväxling av möjligheterna med den digitala transformationen måste man utmana sina instinkter och tänka precis tvärt om: det du tror utifrån den kunskap du har idag kommer förmodligen bli visa sig var helt fel. Det var essensen av Odysseys VD Tobias Sjöqvist föredrag. Han berättade även om möjligheterna med att stänga gapet mellan den data som finns och som ofta ligger i samlade skilda öar och företagets digitala marknadsföring och automatiseringen av denna.

Ulf Berlin, Chefsstrateg på Silver
Ulf berättade om vikten av att bygga en positionerande varumärkesupplevelse, något som inte bara handlar om kommunikation utan som måste drivas i alla de fyra p-na. Han gick igenom Silver och Odysseys arbete för Panduro där datadrivna insikter var grunden för deras varumärkestransformation som påverkade både logotyp, identitet, sortiment, butiksupplevelse, företagskultur, organisation och kommunikation. Se ett utdrag här:

Michael Forsmark, f.d. VD på Panduro, nu VD på Fotografiska International
Avslutningsvis berättade Michael om resultatet och lärdomarna av Panduros varumärkestransformation. Vikten av att få med sig hela företaget kan aldrig underskattas. Likaså utmaningarna med att skapa en OMNI-affär givet två olika affärslogiker.

Läs mer om vårt arbete för Panduro HÄR.

Stort tack till alla som kom och lyssnade på oss, vi ses nästa gång!

Prenumerera på vårt nyhetsbrev för att hålla dig uppdaterad om framtida seminarier!


 
 

 

Genom att anmäla dig till Silvers nyhetsbrev godkänner du Silvers villkor för användande av personuppgifter. Läs mer om vår GDPR-policy här.

10 april, 2019

Dags att mäta designeffekt!

Nu lanserar Resumé Designindex, en mätning av vilken effekt investeringar i design har. Silver har varit med att ta fram mätningen som en del av Komms varumärkes och designgrupp, Investeringar i design och upplevelsen av varumärket blir allt mer avgörande för ett företags framgång i en global värld där unika produkter inte finns längre än några veckor. Tanken med kontinuerliga mätningar av designeffekt är att designbranschen och deras kunder får en kunskapsplattform för strategisk design. Det finns många tävlingar som premierar snygg design baserad på jurybedömningar. Med kontinuerligt genomförda designindex-mätningar kan vi nu äntligen med konsumentdata börja identifiera vad som är rätt design – design som gör skillnad i mötet med konsument. Tack till alla branschkollegor som Bold, Identity Works och A+X samt Bilendi som står för undersökningen. Både ICA Basic och Panduro som Silver arbetat med kom på topp 3 i den första designindexmätningen som presenterades på Resumés Branding och designevent den 3 april i Stockholm.

Om Designindex:

  • Designindex är en kontinuerlig mätning av Resumé som jämför 
ett förpackningsdesign eller varumärkesidentitet före och efter en genomförd re-design
  • 15-20 produkter eller identiteter bedöms av ett riksrepresentativt urval på 1000 respondenter uppdelad på två referensgrupper, en som bedömer den gamla designen och en som bedömer den nya.
  • Resultatet är statistiskt säkerställt genom signifikanstest.
  • Utifrån en viktning av likability, unicitet och köpintention  
tas ett index fram som visar vilken förflyttning designen har skapat för varumärket. Designindex över 100 innebär att designen har skapat en positiv förflyttning av varumärket/produkten hos konsumenten.
Vill du läsa fler artiklar som denna? Prenumerera då på vårt nyhetsbrev!


 

Genom att anmäla dig till Silvers nyhetsbrev godkänner du Silvers villkor för användande av personuppgifter. Läs mer om vår GDPR-policy här.

13 mars, 2019

Hej varumärkeschef – så här tar du makten över datan!

Digital data ger nya möjligheter till ett effektivt varumärkesutvecklingsarbete som ger resultat på sista raden. Med hjälp av big data, den egna kund- och försäljningsdatan, AI-baserad marketing automation och machine learning kan du driva både position och försäljning. Nedan följer några tips från Silvers chefsstrateg Ulf Berlin om hur du kan ta makten över datan och använda den för att utveckla och stärka ditt varumärke. 

1. Integrerad segmentering

Börja med att skapa en integrerad segmenteringsmodell som kopplar ihop den strategiska segmenteringen (drivkrafter, barriärer, emotionella och funktionella behov etc.) med din taktiska segmentering (säljdata, köp-, online-beteende etc.). Rätt utfört får du anonymiserad kunskap på individnivå som följer GDPR och är både taktisk med faktiskt kundbeteende och strategisk med drivkrafter och värderingar.  Detta ger dig inte bara ovärderlig information till det strategiska arbetet utan blir även grunden för individbaserad, automatiserad kommunikation som både kan vara positionerande och försäljningsdrivande.

2. Integrera dina datakällor

Se till att dina datakällor är integrerade så att du enkelt kan dra ut information och göra analyser som grundar sig från alla de datakällor du har tillgång till. Det enklaste sättet att integrera dina datakällor är genom ett marknadsanalysverktyg som kontinuerligt kan koppla ihop säljdata med marknadsanalysdata och t.ex. brand tracking. Det finns idag flera bra verktyg på marknaden, ”marketing analytics hubs”, men hör dig först för internt hur mycket din egen IT-avdelning kan klara av på egen hand.

3. Skaffa information om OMNI-kundresan

Säkerställ att du förstår den nya kundresan. Omnikundresan innebär att kunderna rör sig sömlöst mellan den digitala och fysiska dimensionen, en resa som ser väldigt olika ut för olika branscher och kategorier. För att ta reda på dina kunders OMNI-kundresa, använd dig av undersökningsmodeller som täcker in både online- och offline-beteende. Enklast och minst kostnadskrävande är att köpa in sig i branschspecifika studier, men det är ofta en väl motiverad investering att göra en specifik undersökning på dina kunder.

4. Ständigt lärande med machine learning

Marketing automation handlar inte bara om att skicka ut saker automatiskt, utan även om att öka träffsäkerheten. Därför är det viktigt att ta vara på hur kunderna reagerar på det du skickar till dem för att sedan förfina datan och göra kommunikationen ännu mer träffsäker. Se alltså till att systemet lär sig av effekterna på det du skickar ut och utvecklar en kunskap om kunderna, allt ifrån vilken tidpunkt till vilken kanal och budskap som passar dem bäst.

5. Få in ett varumärkesperspektiv på den digitala marknadsföringen

Många glömmer bort att en digital marknadsföringsstrategi inte bara ska vara försäljningsdriven, utan också innehålla guidelines ur ett varumärkesperspektiv. Ska ni använda push eller pull i er kommunikation? Vad är rätt digital tonlitet mot varumärkets strategiska målgrupp? Se till att er digitala marknadsföring är on strategy med en tonalitet och uttryck som driver varumärkets position – branding by selling. Digital marknadsföring är otroligt effektiv. Felaktig kommunikation kan snabbt rasera varumärkesvärden som byggts upp över lång tid.

Vill du läsa fler artiklar som denna? Prenumerera då på vårt nyhetsbrev!


 

Genom att anmäla dig till Silvers nyhetsbrev godkänner du Silvers villkor för användande av personuppgifter. Läs mer om vår GDPR-policy här.

14 februari, 2019

Öka spridningen i sociala medier med unboxing

Ett effektivt sätt att få sina följare att skapa user generated content (UGC) är genom tilltalande förpackningsdesign och en oförglömlig unboxing-upplevelse. Unboxing handlar om att människor filmar eller fotograferar produkter som packas upp och publicerar detta på sociala medier. Under 2018 genererade unboxing videos mer än 500 miljoner visningar på Youtube.

Skönhetsvarumärket Glossier framhäver naturlig och välmående hy, något som gjort succé bland millenials världen över. Glossier har utnämnts till ett av världens mest innovativa företag och har lyckats skapa ett starkt community bland dess 1,7 miljoner följare, mycket tack vare att de uppmuntrar och repostar UGC.

En snabb sökning på Google ger över 50 000 videoresultat av Glossiers attraktiva och spännande unboxing-upplevelse. De rosa bubbelplastfickorna som produkterna packas i för att transporteras säkert har blivit så populära att de används som necessärer, väskor och till och med säljs på andrahandsmarknaden – trots att det rör sig om enkelt, billigt packmaterial. Här är en av hundratals videos där du kan se när ett Glossier-paket packas upp.

Silvers tips för en bättre unboxing-upplevelse:

  • Tänk igenom hela kundresan när du producerar en vara som säljs i e-handeln. Särskilt om det är via egna kanaler. Hur kan ditt varumärke skapa en förpackningsupplevelse som ger ett långvarigt intryck, även efter att produktens livslängd är över?
  • För att skapa lyckad unboxing kan man bl.a. använda sig av personaliserade meddelanden, lyxiga inslagningar, roliga gimmicks och smarta produktavdelare.
  • Kom ihåg att tänka smart och hållbart – onödigt packmaterial, för stora kartonger och irrelevanta reklamblad kan ge motsatt effekt och irritera mer än förhöja upplevelsen.

Bildkälla 2

1 februari, 2019

Design som vinner i den digitala hyllan

I takt med att e-handeln växer sig allt starkare och 9 av 10 svenskar uppger att de handlar online är det hög tid att designa produkter och förpackningar som är lämpade för både den fysiska och den digitala handelsplatsen. Och för att synas i de miniatyrsmå bildformaten som erbjuds i sociala medier och på e-handelsplatser, den "digitala hyllan”,  gäller det att skilja ut sig från mängden. Men hur gör man det?

Börja helt enkelt varje designprocess med att tänka digitalt. En produkt som ska säljas online har helt andra krav och förutsättningar en den som enbart ska stå på en butikshylla och trängas bredvid sina konkurrenter. Många varumärkesägare har en tendens att vilja fylla sina förpackningar med så mycket information om produkten som möjligt, men att döma av exemplet nedan är det mer framgångsrikt att låta bli.

Det brooklynbaserade glassföretaget Van Leeuwen ökade sin försäljning med 50% efter att de gjort en re-design optimerad för sociala medier. De tidigare glassburkarna var överösta med information vilket gav ett rörigt och otydligt intryck, i synnerhet i sociala medier. Efter att byrån Pentagram skalat ned antalet varumärkeselement, förstorat logotypen och färgsatt i trendiga färger var den så pass tilltalande att hela 80% av de nya kunderna kom från Instagram.

  • Hur ser det ut i flödena hos din målgrupp? Designa en produkt som passar in målgruppens eget flöde så ökar chansen att de vill visa upp och dela den vidare till sina vänner.
  • Tänk på tydlighet och synlighet online – i små format syns inte liten text eller små ikoner. Skala hellre bort och låt loggan få mer plats!


 

9 januari, 2019

Chefsstrategens 3 tips för att tackla marknadsavdelningens tuffaste utmaningar 2019

Resumé publicerade i förra veckan en lista på marknadschefernas främsta utmaningar för det kommande året. På listan hittar vi bland annat utmaningar som ”att våga ha en stark brand marketing-strategi", ”att få hela firman att leverera på varumärket

”, samt  ”skapa en dynamisk marknadsplan". Silvers chefsstrateg Ulf Berlin ger sin syn på saken och ger 3 tips inför 2019.

Den digitala transformationen påverkar allt och vänder upp och ned på gamla branschsanningar. Kanallandskapet är i förändring, kunderna handlar på nya sätt och kundlojalitet är ett minne blott. Det ställer nya och högre krav på oss som arbetar med varumärken. Här är 3 tips på vägen för att skapa ett starkare varumärke i en transformativ värld.

1. Låt mod bli en del av din brand marketing-strategi

Varumärken som tar ställning och står upp för vad de tror på vinner de syftesdrivna konsumenternas hjärtan. Och dessa blir allt fler. Edelman uppger att denna grupp av konsumenter som köper, undviker, byter eller bojkottar ett varumärke beroende på dess ställningstagande i sociala eller politiska frågor nu uppgår till 64% av världens konsumenter.

Ett exempel som hela världen har hyllat för sitt mod är Nike och deras uppmärksammande kampanj tillsammans med Colin Kaepernick. Nike, som är ett av världens starkaste varumärken, slöt år 2018 upp bakom en amerikansk fotbollsspelare som protesterat mot polisens övervåld mot den afroamerikanska befolkningen. Ett samarbete som lett till att Nikes aktie nått all-time high och att deras online-försäljning skjutit i höjden.

Så mod driver både försäljning och lojalitet. Men för att du ska upplevas som modig krävs det att du riskerar något. För vad är egentligen mod – om det inte finns något att förlora? Att ta ställning med självklarheter som alla skriver under på driver inte lojalitet. Mod gör det.

2. Kliv ned på golvet

Många varumärkes- och marknadschefer säger i Resumés undersökning att det är svårt att få hela organisationen att tänka och leverera på varumärket. Att predika varumärkets förträfflighet är inte en framkomlig väg i en transformativ värld heller. Som varumärkesägare är det bästa att helt enkelt kliva ned på golvet och jobba med kollegorna på de andra avdelningarna för att gemensamt omsätta varumärket i praktiken. Initiera och driv samarbeten över avdelningarna för att tillsammans med kollegorna bevisföra varumärket med produkter, tjänsteutveckling och äkta engagemang. De kommer snart märka att bygga varumärke är det roligaste som finns!

3. Teama upp med byrån

Var hamnar byråsamarbetet bland alla squads och tribes i den agila organisationen? Ska du jobba agilt med din byrå så är mitt tips att sluta ge briefer och gå och vänta på en presentation. Jobba istället tillsammans med din byrå. Hitta en riktigt bra, långsiktig samarbetspartner med rätt expertis som trivs med att jobba nära dig, er in-house byrå och era andra byråer.  Det kräver lite mer av dig, men skapar riktig agilitet med den dynamik som krävs för att nå resultat.

Vill du läsa fler artiklar som denna? Prenumerera då på vårt nyhetsbrev!


 

Genom att anmäla dig till Silvers nyhetsbrev godkänner du Silvers villkor för användande av personuppgifter. Läs mer om vår GDPR-policy här.

Silver
Kungsgatan 55

111 22 Stockholm
+46 8 562 120 00

Silver
Kungsgatan 55

111 22 Stockholm
+46 8 562 120 00

Silver
Kungsgatan 55

111 22 Stockholm
+46 8 562 120 00

Silver
Kungsgatan 55

111 22 Stockholm
+46 8 562 120 00

Silver
Kungsgatan 55

111 22 Stockholm
+46 8 562 120 00

We are a strategic brand and design agency. We believe that by developing creative spaces, we enable people to achieve greater things.

We are a strategic brand and design agency. We believe that by developing creative spaces, we enable people to achieve greater things.

We are a strategic brand and design agency. We believe that by developing creative spaces, we enable people to achieve greater things.

We are a strategic brand and design agency. We believe that by developing creative spaces, we enable people to achieve greater things.

We are a strategic brand and design agency. We believe that by developing creative spaces, we enable people to achieve greater things.