Ett effektivt sätt att få sina följare att skapa user generated content (UGC) är genom tilltalande förpackningsdesign och en oförglömlig unboxing-upplevelse. Unboxing handlar om att människor filmar eller fotograferar produkter som packas upp och publicerar detta på sociala medier. Under 2018 genererade unboxing videos mer än 500 miljoner visningar på Youtube.

Skönhetsvarumärket Glossier framhäver naturlig och välmående hy, något som gjort succé bland millenials världen över. Glossier har utnämnts till ett av världens mest innovativa företag och har lyckats skapa ett starkt community bland dess 1,7 miljoner följare, mycket tack vare att de uppmuntrar och repostar UGC.

En snabb sökning på Google ger över 50 000 videoresultat av Glossiers attraktiva och spännande unboxing-upplevelse. De rosa bubbelplastfickorna som produkterna packas i för att transporteras säkert har blivit så populära att de används som necessärer, väskor och till och med säljs på andrahandsmarknaden – trots att det rör sig om enkelt, billigt packmaterial. Här är en av hundratals videos där du kan se när ett Glossier-paket packas upp.

Silvers tips för en bättre unboxing-upplevelse:

  • Tänk igenom hela kundresan när du producerar en vara som säljs i e-handeln. Särskilt om det är via egna kanaler. Hur kan ditt varumärke skapa en förpackningsupplevelse som ger ett långvarigt intryck, även efter att produktens livslängd är över?
  • För att skapa lyckad unboxing kan man bl.a. använda sig av personaliserade meddelanden, lyxiga inslagningar, roliga gimmicks och smarta produktavdelare.
  • Kom ihåg att tänka smart och hållbart – onödigt packmaterial, för stora kartonger och irrelevanta reklamblad kan ge motsatt effekt och irritera mer än förhöja upplevelsen.

Bildkälla 2